在《Brand Now 品牌腦》系列的影片和文章中,我們將分享對於品牌的看法和洞察,暢談包括品牌策略、溝通和設計等品牌相關的主題。
什麼樣的專案才算成功?許多企業主在面對品牌再造時,常抱持著一種迷思,認為只要完成品牌再造,就能迅速扭轉現況、徹底翻身,這樣的期待往往簡化了專案的複雜性及過程。在 DDG 過去三十年的實務經驗裡,我們發現,成功的品牌再造專案在後續市場表現上都有顯著提升,而這些專案背後其實具備一些共通要素。本集中,DDG 執行總監曹智雄 Kris、溝通總監梁依欣 Yee Yan、資深策略顧問莊子萱 Charlotte、以及資深設計師林暐心 Camile,一起解析專案成功的關鍵元素,並分享實際案例。
決心是品牌成功要件
Yee Yan:在做 Rebranding 時有一個很關鍵的,最主要是經營者本身他到底有沒有企圖心跟思維(Midset),我覺得 CTCI 這個專案算是我們所做的專案中蠻特別的一個。如果你做了 Rebranding,但是沒有一個團隊去銜接我們做好的事情的話,你很難形成這個品牌。CTCI 選擇了自己公司內部一些很優秀的員工,持續的跟 DDG 在做專案的那段時間一起合作,因為品牌是要走長久的,如果你真的有那個決心要做品牌的話,它需要時間去增強、需要時間去經營那個品牌,這個事情才會發生。
品牌的主張是否真實
Charlotte:我覺得是真實。這件事情是不是企業真的可以做得到,而且真的持續可以做得到的,不是有了一個關鍵詞或是一個 Slogan,就覺得我們有品牌了。那個關鍵詞跟 Slogan 背後所代表的事情有沒有真的做到,有沒有真實的是你們引以為傲的那件事情。石二鍋有讓我感受到這一塊,就是他們真的是很用心在蔬食或者原物料的把關,所以他們能夠很有自信地去講「來點新鮮的」。他們真的是把新鮮、降低食用門檻、簡單這件事情有做到位,也幫助我們在後面策略產出後,有信心去知道說他們自己是可以往下繼續發展的,因為這是他們真的在做的事,不是我們幫他提出的一個 Slogan 或是一句什麼樣的話。
品牌後續的經營落實
Kris:定義一個成功的專案也蠻簡單的,就是你看到這個客戶在沒有 DDG 的服務後,自己還是把這套策略落實得很好,它就是一個成功的專案。跟 Pinkoi 的合作蠻有趣的,因為他們本身就是在幫助設計師推廣個人品牌的電商品牌,你會發現他們真的就是在設計這一塊是他們的核心,在後面的設計管理系統上可以給他們的空間就更大一點,比較像給 Pinkoi 一套設計的哲學、設計的風格。
Camile:還是有彈性、有足夠的空間給他們去發展,但又不會離開那個品牌的核心,不會識別看起來就是走樣了。有發現 Pinkoi 他們不只是在自己電商平台的 Banner 上有應用而已,他們後來有一些像是 Design Festival、有一些創意市集或聖誕市集,都可以作為他們主視覺的元素。
Kris:我覺得在專案中間的溝通跟合作很重要,我們有沒有真的懂客戶的東西,給他的東西是不是真的非常認同,企業本身經營的過程這些人有參與,所以他們更懂得怎樣把這套策略或是這個平台去做經營跟落實。
編輯整理:劉雨靈
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